Support & Probleme
Preis anfechten
Wenn der Endpreis von der vereinbarten Preisspanne abweicht oder dir ungerechtfertigt erscheint, kannst du den Preis anfechten.
Preise verstehen
Bei ServiceFox gibt es zwei Preisarten:
- • Angebotsspanne: Die bei der Angebotserstellung genannte Preisspanne (z. B. 50–70 €) ist eine Schätzung.
- • Endpreis: Nach Abschluss legt der Experte den finalen Preis fest – dieser kann aufgrund von Mehraufwand abweichen.
- • Bei großen Abweichungen (> 20 %) hast du das Recht, den Preis anzufechten.
So fechtest du einen Preis an
- 1. Öffne den betreffenden Auftrag in deiner Auftragsliste.
- 2. Tippe auf „Preis anfechten“ oder „Problem melden“.
- 3. Gib eine Begründung an: Warum erscheint dir der Preis zu hoch?
- 4. Unser Support-Team prüft den Fall und meldet sich innerhalb von 24 Stunden bei dir.