Support & Probleme

GPS/Standort funktioniert nicht

ServiceFox benötigt deinen Standort für die Suche nach Experten. Wenn die Standortermittlung nicht funktioniert, hilft diese Anleitung.

Wichtig

Ohne Standort können wir keine Experten in deiner Nähe finden. Bitte erlaube die Standortnutzung für die App.

iOS: Standort aktivieren

1. Öffne die „Einstellungen“-App auf deinem iPhone.
2. Tippe auf „Datenschutz & Sicherheit“ → „Ortungsdienste“.
3. Stelle sicher, dass „Ortungsdienste“ oben aktiviert ist.
4. Scrolle zu „ServiceFox“ und wähle „Beim Verwenden der App“.

Android: Standort aktivieren

1. Öffne die „Einstellungen“-App auf deinem Android-Gerät.
2. Tippe auf „Standort“ und aktiviere den Schalter.
3. Tippe auf „App-Berechtigungen“ und wähle „ServiceFox“.
4. Wähle „Nur während der Nutzung der App“ oder „Jedes Mal fragen“.

Tipps für besseren GPS-Empfang

• Gehe ins Freie – in Gebäuden ist der Empfang schwächer.
• Schalte WLAN ein, auch wenn du nicht verbunden bist – das verbessert die Ortung.
• Bewege dein Gerät langsam in einer großen Acht, um den Kompass zu kalibrieren.
• Deaktiviere Energiesparmodus – er schränkt GPS ein.

Adresse manuell eingeben

Falls GPS weiterhin nicht funktioniert: Gib deine Adresse manuell in das Suchfeld ein. Tippe dazu im Standort-Bildschirm auf die Adressleiste und gib Straße, Hausnummer und Stadt ein.