Support & Probleme
App-Probleme lösen
Wenn die App abstürzt, langsamer wird oder nicht richtig funktioniert – hier sind die häufigsten Lösungen.
Sofortmaßnahmen
- 1. App komplett schließen (aus dem App-Umschalter wischen) und neu öffnen.
- 2. Smartphone neu starten.
- 3. Prüfen, ob die neueste App-Version installiert ist (App Store / Play Store).
- 4. Internetverbindung prüfen (WLAN oder mobile Daten).
Cache leeren / App-Daten zurücksetzen
Falls die obigen Schritte nicht helfen, kannst du die App-Daten zurücksetzen:
- iOS: Leider gibt es keine Cache-Funktion. Lösche die App und installiere sie neu aus dem App Store.
- Android: Einstellungen → Apps → ServiceFox → Speicher → Cache leeren. Falls das nicht hilft: „Daten löschen“.
App neu installieren
- 1. Lösche die App von deinem Gerät.
- 2. Lade sie erneut aus dem App Store (iOS) oder Google Play Store (Android) herunter.
- 3. Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse an – deine Daten sind in der Cloud gesichert.