Anfragen & Angebote
So findest du neue Aufträge und erstellst überzeugende Angebote.
Wie bekomme ich Anfragen?
Sobald ein Kunde eine Anfrage in deiner Kategorie und Reichweite erstellt, wirst du per Push-Benachrichtigung informiert. Du kannst dann ein Angebot abgeben – außer eine automatische Regel übernimmt das für dich.
Aufträge-Tab öffnen
Hier siehst du alle Anfragen und laufenden Aufträge:
- •Tippe unten auf das Listen-Symbol (zweites Icon von links)
- •Du siehst 3 Tabs: LAUFEND, ANFRAGEN, HISTORIE
Die 3 Tabs im Detail
LLAUFEND
Alle Aufträge, die du angenommen hast oder gerade bearbeitest:
- • Angenommen: Kunde hat dein Angebot angenommen. Mach dich auf den Weg!
- • Wartet auf Bestätigung: Warten, dass der Kunde deinen Preis bestätigt.
AANFRAGEN
Neue Anfragen, die auf dein Angebot warten:
- • Suche läuft: Kunde sucht noch nach Anbietern
- • Angeboten: Du hast bereits ein Angebot abgegeben (Kunde hat noch nicht gewählt), oder ein Angebot wurde durch eine automatische Regel ausgelöst.
→ Hier musst du aktiv werden und Angebote erstellen!
HHISTORIE
Alle abgeschlossenen oder abgebrochenen Aufträge:
- • Abgeschlossen: Erfolgreich abgeschlossen
- • Storniert: Abgebrochen (durch den Support)
Anfrage-Details ansehen
Tippe auf eine Anfrage, um alle Details zu sehen:
Manuelles Angebot erstellen
Bei Anfragen ohne passende Regel musst du manuell ein Angebot erstellen:
Öffne die Anfrage und tippe auf „Angebot erstellen"
Gib deine Preisspanne an:
Max-Preis: Höchster Preis (z.B. bei Komplikationen)
Der finale Preis wird erst vor Ort festgelegt!
Ankunftszeit (ETA): Wie viele Minuten brauchst du bis zum Kunden? (z.B. 20 Min)
Optional: Notizen für den Kunden (z.B. „Habe alle Werkzeuge dabei")
Tippe auf „Angebot senden" – der Kunde wird sofort benachrichtigt!
Wichtige Hinweise
- Schnelligkeit zählt: Wer zuerst ein Angebot abgibt, hat bessere Chancen!
- Realistische Preise: Zu hohe Preise schrecken ab, zu niedrige schaden dir
- ETA einhalten: Sei pünktlich – das wird bewertet!
- Push-Benachrichtigungen: Aktiviere sie, um keine Anfrage zu verpassen!
Automatische Angebote
Falls du Annahmeregeln eingerichtet hast, werden passende Anfragen automatisch mit einem Angebot beantwortet – du musst nichts tun!
→ Mehr dazu im Artikel „Automatisierung mit Regeln"