Chat & Kommunikation
Chat-System nutzen
Sobald du einen Auftrag angenommen hast, öffnet sich ein Chat zwischen dir und deinem Experten. So nutzt du ihn optimal.
Zugang zum Chat
Der Chat wird automatisch aktiviert, sobald du einen Auftrag annimmst:
- 1. Öffne den Auftrag in deiner Auftragsliste.
- 2. Tippe auf das Chat-Symbol oder auf „Chat öffnen“.
- 3. Der Chat-Bildschirm öffnet sich – du kannst sofort Nachrichten senden.
Funktionen im Überblick
- Textnachrichten: Schreibe deinem Experten direkt. Alle Nachrichten werden in Echtzeit zugestellt.
- Bilder senden: Fotos hochladen – z. B. um ein Problem zu zeigen oder eine Rechnung zu teilen.
- Lesebestätigung: Du siehst, ob deine Nachricht gelesen wurde (zwei Häkchen).
- Push-Benachrichtigungen: Bei neuen Nachrichten erhältst du eine Push-Benachrichtigung – auch wenn die App geschlossen ist.