Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 19. Februar 2026
Hinweis: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden sorgfältig erstellt, ersetzen jedoch keine individuelle Rechtsberatung. ServiceFox empfiehlt bei rechtlichen Fragen die Hinzuziehung eines qualifizierten Rechtsanwalts.
§ 1 Geltungsbereich und Vertragsparteien
Diese AGB regeln alle Rechtsverhältnisse zwischen ServiceFox | Stimm Digital GmbH & Co. KG und den Nutzern der Plattform. Nutzer sind Kunden (Auftraggeber) sowie Partner (Dienstleister). Mit der Nutzung der Plattform werden diese AGB verbindlich akzeptiert. Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt.
§ 2 Rechtliche Stellung von ServiceFox; Vertragsgegenstand
ServiceFox ist ausschließlich technischer Vermittler und wird nicht Vertragspartei des Dienstleistungsvertrags zwischen Kunde und Partner. Gegenstand ist die technische Bereitstellung der Plattform inkl. Auftragserfassung, Standortsuche, Angebotsvermittlung, Kommunikation, Bewertungs- und Abrechnungssystem.
§ 3 Zugang zur Plattform; Nutzerkonten
Kunden können die Plattform als Gast oder mit registriertem Konto nutzen. Partner müssen sich über die Partnerregistrierung anmelden und eine Gewerbeanmeldung einreichen. Die Plattformnutzung ist volljährigen, geschäftsfähigen Personen vorbehalten.
§ 4 Auftragsstellung durch Kunden; Vermittlungsprozess
Kunden erteilen Aufträge durch vollständige Angabe von Leistungskategorie, Problembeschreibung und Kontaktdaten. Die genaue Adresse wird erst nach Annahme eines Angebots an den Partner übermittelt. ServiceFox übernimmt keine Gewähr für das Eingehen von Angeboten.
§ 5 Angebote der Partner; Vertragsschluss
Partner können Angebote manuell oder per automatischer Regel abgeben. Die Preisspanne ist eine Schätzung; der Endpreis wird vor Ort festgelegt. Vertragsschluss erfolgt ausschließlich zwischen Kunde und Partner bei aktiver Annahme des Angebots.
§ 6 Leistungserbringung; Preisfestsetzung; Zahlung
Partner sind zur fachgerechten und termingerechten Leistungserbringung verpflichtet. Abweichungen vom Angebot sind vorab mit dem Kunden zu klären. Zahlungen erfolgen direkt zwischen Kunde und Partner; ServiceFox ist nicht in den Zahlungsvorgang eingebunden.
§ 7 Stornierung von Aufträgen
Kostenfreie Stornierung ist möglich, solange der Partner noch keine Anfahrt begonnen hat. Bei begonnener Anfahrt können Kosten für Anfahrt und Aufwand anfallen.